| |
| Com es fa una comanda? |
| Un cop hagis arribat a un determinat producte amb el cercador que desperti teu interès, pots afegir-lo a la cistella de la compra prement COMPRAR. A l'entrar a la fitxa del producte, pots seleccionar el nombre d'unitats que voleu incloure al cistell. Si vols seleccionar més articles, prem Seguir comprant per poder continuar visitant el nostre comerç. Al cistell de la compra trobaràs un sumari de la teva comanda. Un cop satisfet amb la selecció que tinguis, hauràs de passar per caixa, triant la forma de pagament. A partir d'aquest punt hauràs de seguir les instruccions que se't donen en pantalla acuradament i proporcionar les dades que Sibaritasclub necessita per tramitar la teva comanda. Cada vegada que passis per caixa i formalitzis la comanda rebràs un número d'identificació que et permetrà monitoritzar la situació del mateix, ja sigui posant-te en contacte amb el nostre Servei d'Atenció al Client, o bé a través del Seguiment de Comandes de la nostra web. |
| Com trobo el article que busco? |
| Sibaritasclub disposa de diverses formes d'arribar al regal perfecte que vostè està buscant. Per això ha creat un CERCADOR de Compra que li facilitarà una selecció minuciosament acurada dels productes que encaixen amb les seves preferències. Així mateix, també disposa d'un servei d'Ajuda en línia que permet la consulta de qualsevol dubte en temps real. I per descomptat, l'atendrem gustosament a través del nostre número de telèfon d'Atenció al Client: 902.501.028 |
| Quines formes de pagament són a? |
| En Sibaritasclub fem un esforç diari per facilitar el procés de compra. Des d'aquesta perspectiva hem considerat necessari donar la possibilitat de realitzar el pagament mitjançant VISA, VISA Electron, Servired, Red 6000, Master Card, contra-reemborsament i transferència bancària, aquest últim mig només per als Regals d'Empresa - ja sigui a través del web o telefònicament. |
| Quant em costa l'enviament? |
| Les despeses d'enviament estan subjectes al volum de la mercaderia i destinació. En fer la comanda la màquina calcularà l'import corresponent a la tarifa vigent d'UPS. |
| Quant triga a arribar la compra al seu destí? |
| Sibaritasclub dispone de un eficaz dispositivo logístico que permite la entrega de todos los regalos a particulares en un plazo aproximado de 48 horas laborales, desde la realización del pedido. |
| Puc retornar un article? |
|
Sibaritasclub disposa d'un eficaç dispositiu logístic que permet el lliurament de tots els regals a particulars en un termini aproximat de 48 hores laborals, des de la realització de la comanda.
En cas que hi hagi hagut algun error per la nostra part (retard, producte defectuós), Sibaritasclub acceptarà la devolució o la reposició de l'article si l'usuari ho sol.licités en un termini màxim de set dies després del lliurament del mateix.
|
| És segur comprar a Sibariatsclub? |
|
Sibaritasclub està dotada amb la certificació Global Site de seguretat de Verisign, utilitzant el protocol segur SSL i la passarel.la de pagament del Banc Bilbao Biscaia Argentaria (BBVA). La informació relativa a la targeta de crèdit és enviada de manera encriptada i directament al terminal bancari, de manera que terceres persones no puguin accedir a les seves dades, incloent Sibaritasclub.
No obstant això, si li sorgissin dubtes sobre això pot posar en contacte amb nosaltres al 902.501.028 i fer la comanda telefònicament, o bé a través de transferència bancària (només per a Regals d'Empresa).
|
| |